Уникальный высокотехнологичный «Офис будущего Сбербанка» открыт по адресу: Новослободская улица, дом 16. Этот офис станет первой в истории российских банков лабораторией, предназначенной для тестирования самых современных технологий банковского обслуживания перед их массовым внедрением в филиальную сеть.

Для оформления первых офисов нового формата использован визуальный ряд обновленного бренда Сбербанка. Основные ценности обновленного бренда Сбербанка:

- Уважение к традициям и уверенность в правильном выборе;
- Современность и прогрессивность;
- Естественность и натуральность;
- Ориентация на клиента, доброжелательность и открытость.

Обновленный бренд призван стать символом масштабных преобразований, происходящих в Сбербанке России, целью которых является создание одной из лучших в мире финансовых компаний.

Дизайн Офиса будущего разработало международное брендинговое агентство Fitch, аботавшее с розничными гигантами Vodafone, Coca-Cola и Tesco, а в России — с «Почтой России» и «Детским миром». Помимо офиса будущего  специалисты агентства осуществили эволюцию логотипа Сбербанка и корпоративной символики. При разработке дизайна новых офисов для Сбербанка перед дизайнерами стояла задача создать пространство для максимально эффективного самообслуживания клиентов и получения консультаций по финансовым продуктам.

«Была разработана зона 24-часового самообслуживания, которая включает банкоматы и информационные платежные терминалы. Для управления потоком посетителей внедрены такие решения, как стойка встречи клиента, система электронной очереди и барьер для управления очередью. Новые рабочие места специалистов по продажам имеют форму полуконфиденциальных круглых кабинок, что создает более комфортные условия для получения финансовых консультаций. Для подчеркивания атмосферы открытого и доброжелательного общения было принято решение убрать стеклянную перегородку, разделяющую операциониста и клиента банка. Также была изменена организация рабочих мест сотрудников для повышения комфорта и эффективности обслуживания», - поясняет Люси Ангер, управляющий директор Fitch.

Елена Чувахина, руководитель российского направления брендингового агентства Fitch, полагает, что «новый визуальный язык и использование в оформлении отделения графики большого формата с изображениями природы и солнечных лучей помогают создать в отделении особую, позитивную атмосферу. Направленные вверх по диагонали графические лучи, изображенные на стенах, передают идею прогресса и движения вперед. Использование теплого оранжевого цвета в оформлении зоны 24-часового самообслуживания помогает клиентам банка сориентироваться внутри отделения».

Мебель: Vitra
Стойки в зоне терминалов, рецепции, кафетерия, гардеробной – Corian® (DuPont)
Напольное покрытие: искусственный камень Zodiaq® (DuPont)